UBND phường Đồng Nguyên vừa ban hành Kế hoạch số 180/KH-UBND về triển khai thực hiện Phong trào thi đua “Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hoá hồ sơ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), gắn với khai thác, chia sẻ dữ liệu và ứng dụng chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông”.
Phong trào được triển khai nhằm cụ thể hóa Kế hoạch số 192/KH-UBND ngày 26/5/2026 của UBND tỉnh Bắc Ninh, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; tăng cường nhận thức và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và toàn xã hội về vai trò của dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số trong giải quyết TTHC.
Theo kế hoạch, UBND phường tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua nhiều hình thức đa dạng như hệ thống truyền thanh cơ sở, Cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, tờ rơi và trực tiếp tại Bộ phận Một cửa. Đồng thời, phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính theo phương châm “cầm tay chỉ việc”.
Phong trào cũng đặt ra mục tiêu nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình, thanh toán trực tuyến và nhận kết quả điện tử; hạn chế tối đa việc tiếp nhận hồ sơ giấy đối với các thủ tục đã đủ điều kiện thực hiện trực tuyến. Bên cạnh đó, việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được yêu cầu thực hiện đồng bộ, đảm bảo 100% hồ sơ phát sinh được số hóa, dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và tái sử dụng.
Kế hoạch đề ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, trong đó nổi bật là: 100% người dân đến thực hiện TTHC được tuyên truyền, hướng dẫn về dịch vụ công trực tuyến; tối thiểu 90% người dân sau khi được hỗ trợ có thể tự thao tác nộp hồ sơ trực tuyến; 100% hồ sơ TTHC được số hóa; 90% hồ sơ được xử lý trực tuyến; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt 80%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt trên 95%.
Phong trào thi đua được triển khai từ tháng 6/2026 đến hết tháng 12/2026, với sự tham gia của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân trên địa bàn. Qua đó, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Kết thúc đợt thi đua, UBND phường sẽ tổ chức đánh giá, tổng kết và đề xuất khen thưởng đối với các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, tiêu biểu, góp phần lan tỏa những mô hình hay, cách làm hiệu quả trong thực hiện chuyển đổi số và cải cách hành chính tại địa phương.
LH
